1. Points généraux

1.1. La boutique en ligne www.giorno2077.ch sont une offre de Coop Société coopérative, Thiersteinerallee 12, 4053 Bâle.

1.2. Giorno2077.com propose des produits et des services sous le nom de giorno2077 sur la boutique en ligne www.giorno2077.com

1.3. Les conditions générales de vente (ci-après CGV) régissent l’ensemble des conditions et prestations qui lient Giorno2077.com à ses clients ainsi que l’ensemble des conditions générales et des prestations entre les tiers et les clients. Les conditions générales de vente des tiers ne s’appliquent pas.

1.4. Toute correspondance doit être adressée à Giorno2077.com par l’adresse contact@giorno2077.com

. Si le courrier concerne l’offre d’un tiers, giorno2077.com peut transférer le courrier au tiers concerné.

 

2. Offre et conclusion du contrat

2.1. Les offres de giorno2077.com sur la boutique en ligne www.giorno2077.com s’adressent à des clients  capables d’agir, domiciliés danse le monde. Elles sont fournies sans engagement et ne constituent donc pas des offres fermes.

2.2. Le client reçoit une confirmation de sa commande sans engagement. giorno2077.com et les commerçants se réservent notamment le droit de refuser les commandes d’un article si les quantités dépassent la consommation usuelle d’un ménage. La commande n’est réputée ferme qu’à la confirmation de l’expédition ou de la mise à disposition de la marchandise pour enlèvement.

2.3. Lors d’une vente de giorno2077.com, le contrat de vente est conclu directement entre le client et giorno2077.com. Si les produits vendus sont ceux d’un commerçant tiers, le contrat est conclu directement entre le commerçant tiers et le client. Dans ce dernier cas, giorno2077.com joue uniquement le rôle d’intermédiaire et n’est pas partie au contrat.

2.4. Pour pouvoir passer commande et/ou demander des informations sur certains produits, le client doit au préalable se connecter à www.giorno2077.com avec un compte client personnel ou en tant que visiteur. Pour ce faire, qu’il passe commande ou non, il est tenu d’indiquer, outre son nom d’utilisateur (adresse courriel), ses prénoms et noms officiels, l’adresse du domicile déclaré aux autorités, ainsi qu’un numéro de téléphone valable. En cas d’achat par le biais du compte client individuel, il doit également définir un mot de passe.

3. Commande et livraison

3.1. Les commandes sont passées sur le site Internet www.giorno2077.com et dans les showrooms de giorno2077.com  S’il apparaît après confirmation de la réception de la commande qu’un article n’est pas disponible, la commande est tout simplement annulée, sans que le client puisse faire valoir de prétentions supplémentaires que ce soit vis-à-vis de giorno2077.com ou du commerçant tiers.

3.2. Le délai de livraison figurant dans l’offre ou dans la confirmation de réception de la commande est fourni à titre purement indicatif, sans aucun engagement. Dans le cas où giorno2077.com ou le tiers seraient dans l’impossibilité de respecter un délai de livraison, le client peut annuler sa commande en en faisant part au service après-vente par écrit dans les 30 jours suivant la confirmation de réception de la commande.

3.3. giorno2077.com et le tiers sont habilités à réaliser des livraisons partielles. Si une partie seulement de la marchandise commandée ne peut être livrée, le client n’est pas en droit d’annuler la totalité de la commande ni de faire valoir des prétentions supplémentaires.

3.4. Les livraisons sont expédiées dans le monde aux frais et aux risques et périls du client.

3.5. S’il a été convenu d’un délai pour enlever la marchandise, le client devra prendre livraison de la marchandise commandée dans les deux semaines suivant l’avis de mise à disposition dans le lieu de retrait indiqué. L’enlèvement se fera aux horaires d’ouverture courants du lieu de retrait indiqué. Si la marchandise n’a pas été enlevée dans le délai imparti, giorno2077.com ou le tiers ont le droit de se rétracter ou de livrer la marchandise au client aux frais de ce dernier. Dans les deux cas, ils peuvent faire valoir un dédommagement pour les démarches effectuées.

3.6. Le client s’engage à vérifier immédiatement que la marchandise livrée/enlevée est conforme à celle commandée, complète et en parfait état. Les dommages aux marchandises livrées/enlevées doivent être signalés à l’entreprise de transport et à giorno2077.com dès que possible, mais au plus tard dans les cinq jours calendaires suivant la livraison. En cas de réclamation, toutes les pièces de l’emballage original doivent être conservées. Le client ne pourra s’en débarrasser qu’avec l’accord écrit de l’entreprise de transport ou de giorno2077.com.

4. Commande et livraison

4.1. Les commandes sont passées sur le site Internet www.giorno2077.com et dans les showrooms de giorno2077.com ou encore par téléphone. S’il apparaît après confirmation de la réception de la commande qu’un article n’est pas disponible, la commande est tout simplement annulée, sans que le client puisse faire valoir de prétentions supplémentaires que ce soit vis-à-vis de giorno2077.com ou du commerçant tiers.

4.2. Le délai de livraison figurant dans l’offre ou dans la confirmation de réception de la commande est fourni à titre purement indicatif, sans aucun engagement. Dans le cas où giorno2077.com ou le tiers seraient dans l’impossibilité de respecter un délai de livraison, le client peut annuler sa commande en en faisant part au service après-vente par écrit dans les 30 jours suivant la confirmation de réception de la commande.

4.3. giorno2077.com et le tiers sont habilités à réaliser des livraisons partielles. Si une partie seulement de la marchandise commandée ne peut être livrée, le client n’est pas en droit d’annuler la totalité de la commande ni de faire valoir des prétentions supplémentaires.

4.4. Les livraisons sont expédiées exclusivement à des adresses en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein, aux frais et aux risques et périls du client. En principe, la marchandise est livrée uniquement à l’adresse du client, sur le trottoir. Lors de la commande, le client a la possibilité d’opter pour une garantie de transport payante. Cette garantie de transport est vendue par giorno2077.com et garantit une indemnisation de la valeur de la marchandise commandée en cas de dommage survenant pendant le transport.

4.5. S’il a été convenu d’un délai pour enlever la marchandise, le client devra prendre livraison de la marchandise commandée dans les deux semaines suivant l’avis de mise à disposition dans le lieu de retrait indiqué. L’enlèvement se fera aux horaires d’ouverture courants du lieu de retrait indiqué. Si la marchandise n’a pas été enlevée dans le délai imparti, giorno2077.com ou le tiers ont le droit de se rétracter ou de livrer la marchandise au client aux frais de ce dernier. Dans les deux cas, ils peuvent faire valoir un dédommagement pour les démarches effectuées.

4.6. Le client s’engage à vérifier immédiatement que la marchandise livrée/enlevée est conforme à celle commandée, complète et en parfait état. Les dommages aux marchandises livrées/enlevées doivent être signalés à l’entreprise de transport et à giorno2077.com dès que possible, mais au plus tard dans les cinq jours calendaires suivant la livraison. En cas de réclamation, toutes les pièces de l’emballage original doivent être conservées. Le client ne pourra s’en débarrasser qu’avec l’accord écrit de l’entreprise de transport ou de giorno2077.com.

5. Prix

5.1. giorno2077.com ou le tiers ont le droit de modifier leurs prix à tout moment. Le prix en vigueur est celui publié à la date de la commande. Les modifications de prix qui interviennent après la commande ne sont pas prises en considération.

5.2. Tous les prix publiés sur la boutique en ligne www.giorno2077.com s’entendent en euro (€) TTC sans TVA. Les coûts annexes (par ex. frais de port, d’emballage, suppléments pour certains moyens de paiement, garantie de transport, prestation de services et frais d’installation) ne sont pas inclus dans le prix. Ils sont indiqués séparément et peuvent être facturés en sus. Ces données sont fournies sous réserve de modifications techniques, d’erreurs et de fautes d’impression.

6. Conditions de paiement et réserve de propriété

6.1. Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués sur la boutique en ligne www.giorno2077.com. giorno2077.com peut exclure l’un ou l’autre de ces moyens de façon générale ou pour certains clients, sans avoir à justifier sa décision. giorno2077.com est habilitée à percevoir des suppléments sur certains moyens de paiement.

6.2. Si le contrat de vente est conclu entre un tiers et un client, ce dernier cède automatiquement la créance de prix d’achat à giorno2077.com (cession). Le client peut ainsi s’acquitter de sa dette en versant le prix d’achat directement à giorno2077.com.

6.3. En cas de règlement sur facture mensuelle (pour les particuliers uniquement), les adresses de facturation et de livraison doivent être identiques. Nous vous transmettons une facture globale mensuelle dans un délai de 10 jours ouvrables durant le mois suivant. En option, cette facture mensuelle peut également être réglée sous forme de versements partiels. Les dispositions et conditions sont disponibles dans les CGV

applicables aux factures mensuelles. Si le client est en retard de paiement, giorno2077.com peut en outre, sans autre avertissement, annuler ou suspendre toutes les autres commandes jusqu’au règlement de l’intégralité de la créance. Les prétentions en dommages et intérêts supplémentaires demeurent expressément réservées. De plus, giorno2077.com est en droit de céder les dettes en souffrance à des sociétés de recouvrement externes.

6.4. En cas d’achat par carte de débit ou de crédit, le montant est débité à la date de la commande, et les données du client sont gérées par Paypal. En cas de prépaiement, la commande n’est déclenchée qu’une fois le montant correspondant reçu par giorno2077.com. Durant cette période, les articles désirés ne peuvent pas être réservés. En cas de difficulté d’approvisionnement, il peut arriver que la marchandise assortie du statut «en stock» ne soit pas immédiatement livrable au déclenchement de la commande. Si le paiement n’a pas été réceptionné par giorno2077.com dans les 5 jours, giorno2077.com ou le tiers peut annuler la commande. S’il a été convenu d’un enlèvement de la marchandise commandée par le client dans un lieu de retrait de giorno2077.com, le prix d’achat, coûts annexes inclus, doit être réglé en totalité à ce moment-là.

6.5. Les produits livrés par giorno2077.com ou le tiers ou enlevés par le client restent la propriété de giorno2077.com ou du tiers jusqu’à réception par giorno2077.com de la totalité du montant de l’achat (tous suppléments inclus). Le client s’engage à prendre soin des produits aussi longtemps qu’ils sont la propriété de giorno2077.com ou du tiers.

7. Retour, garantie et réparations

7.1. Droit de reprise et d’échange

La reprise de produits physiques est possible dans certains cas, conformément aux conditions de reprise. La reprise d’un article est uniquement possible dans un délai de deux semaines (14 jours calendaires) après réception de la marchandise.

Concernant les services , le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats :
1° De fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation ;

2° De fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur après la livraison ;

3° De fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

La reprise doit toujours être sollicitée par mail à contact@giorno2077.com

8. Responsabilité

Les dommages-intérêts pour impossibilité d’assurer la prestation, violation du contrat, faute lors de la conclusion du contrat ou quasi-délit sont exclus, sauf acte intentionnel ou négligence caractérisée, que ce soit vis-à-vis de giorno2077.com ou du marchand tiers. Toute responsabilité pour des dommages indirects et consécutifs résultant de l’usage, d’une insuffisance de prestation ou d’une perte de puissance, est exclue.

9. Protection des données

En vous enregistrant comme visiteur, en créant un compte client individuel et/ou en utilisant notre site Internet giorno2077.comr, vous acceptez la déclaration relative à la protection des données.

En vous enregistrant sur giorno2077.com, vous pouvez créer un profil client. Des données relatives aux achats ainsi  Lors de la visite de canaux numériques du groupe Coop, des informations sont collectées dans les fichiers journaux et attribuées au profil client.Les données client collectées peuvent être exploitées notamment à des fins de marketing et de publicité ainsi que pour l’établissement de statistiques (par ex. étude de marché).

10. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente peuvent faire l’objet de modifications à tout moment. Le droit suisse s’applique en exclusivité au siège de l’entreprise individuelle Giorno2077.com